Déclaration de protection des données

1. Données d’accès et hébergement

Vous pouvez visiter nos pages web sans fournir d’informations sur votre personne. À chaque consultation d’une page web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal de serveur, qui contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l’heure de la consultation, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d’accès) et documente la consultation. Ces données d’accès sont exclusivement exploitées dans le but d’assurer un fonctionnement sans problème du site ainsi que d’améliorer notre offre. Cela sert à la sauvegarde de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d’une mise en balance des intérêts à une présentation correcte de notre offre conformément à l’art. 6 alinéa 1 phrase 1 point f du RGPD. Toutes les données d’accès sont supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

1.1 Hébergement

Les services d’hébergement et de présentation du site web sont en partie fournis par nos prestataires de services dans le cadre d’un traitement pour notre compte. Sauf indication contraire dans la présente déclaration de protection des données, toutes les données d’accès ainsi que toutes les données qui sont collectées dans les formulaires prévus à cet effet sur ce site web sont traitées sur leurs serveurs. Si vous avez des questions concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser aux coordonnées décrites dans la présente déclaration de protection des données. Hébergeur : Cloudways Ltd. 52 Springvale, Pope Pius XII Street Mosta MST2653 Malte

1.2 Réseau de diffusion de contenu

Afin de réduire le temps de chargement, nous utilisons un réseau de diffusion de contenu (« CDN ») pour certaines offres. Avec ce service, les contenus, par exemple les fichiers multimédias volumineux, sont livrés via des serveurs répartis régionalement de prestataires de services CDN externes. Par conséquent, les données d’accès sont traitées sur les serveurs des prestataires de services. Nos prestataires de services agissent pour nous dans le cadre d’un traitement de commande. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays situés en dehors de l’UE et de l’EEE. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre collaboration avec eux repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne. Si vous avez des questions concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser aux coordonnées décrites dans la présente déclaration de protection des données.

2. Traitement des données pour l’exécution du contrat et la prise de contact

2.1 Traitement des données pour l’exécution du contrat

Nous collectons des données à caractère personnel lorsque vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande ou lors d’une prise de contact avec nous (par exemple, via un formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin des données pour l’exécution du contrat ou pour le traitement de votre prise de contact et vous ne pouvez pas finaliser la commande ou envoyer la prise de contact sans leur indication. Les données collectées sont visibles dans les formulaires de saisie respectifs. Nous utilisons les données que vous nous avez communiquées pour l’exécution du contrat et le traitement de vos demandes (y compris les demandes relatives aux droits de garantie et de perturbation des prestations éventuellement existants ainsi qu’aux éventuelles obligations légales de mise à jour) conformément à l’art. 6 alinéa 1 phrase 1 point b du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, notamment sur la transmission à nos prestataires de services aux fins du traitement des commandes, des paiements et de l’expédition, dans les sections suivantes de la présente déclaration de protection des données. Après l’exécution complète du contrat, vos données seront limitées pour le traitement ultérieur et supprimées après l’expiration des éventuels délais de conservation relevant du droit fiscal et commercial conformément à l’art. 6 alinéa 1 phrase 1 point c du RGPD, à moins que vous n’ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l’art. 6 alinéa 1 phrase 1 point a du RGPD ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà, qui est autorisée par la loi et sur laquelle nous vous informons dans la présente déclaration.

2.2 Prise de contact

Dans le cadre de la communication avec les clients, nous collectons des données à caractère personnel pour le traitement de vos demandes conformément à l’art. 6 alinéa 1 phrase 1 point b du RGPD, lorsque vous nous les communiquez volontairement lors d’une prise de contact avec nous (par exemple, via un formulaire de contact, un outil de chat en direct ou par e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin des données pour le traitement de votre prise de contact. Les données collectées sont visibles dans les formulaires de saisie respectifs. Après le traitement complet de votre demande, vos données seront supprimées, à moins que vous n’ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l’art. 6 alinéa 1 phrase 1 point a du RGPD ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà, qui est autorisée par la loi et sur laquelle nous vous informons dans la présente déclaration.

3. Traitement des données aux fins du traitement de l’expédition

Pour l’exécution du contrat conformément à l’art. 6 alinéa 1 phrase 1 point b du RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services d’expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées.

Transmission de données au prestataire de services d’expédition aux fins de l’annonce de l’expédition

Si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet pendant ou après votre commande, nous transmettons, sur la base de ce consentement conformément à l’art. 6 alinéa 1 phrase 1 point a du RGPD, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au prestataire de services d’expédition sélectionné, afin que celui-ci puisse vous contacter avant la livraison aux fins de l’annonce ou de la coordination de la livraison. Le consentement peut être révoqué à tout moment par un message aux coordonnées décrites dans la présente déclaration de protection des données ou directement auprès du prestataire de services d’expédition à l’adresse de contact indiquée ci-dessous. Après la révocation, nous supprimerons vos données indiquées à cet effet, à moins que vous n’ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà, qui est autorisée par la loi et sur laquelle nous vous informons dans la présente déclaration. DHL Paket GmbH Sträßchensweg 10 53113 Bonn Allemagne DPD Deutschland GmbH Wailandtstraße 1 63741 Aschaffenburg Allemagne

4. Traitement des données pour le traitement des paiements

Lors du traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous collaborons avec ces partenaires : prestataires de services techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.

4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions

Selon le mode de paiement sélectionné, nous transmettons les données nécessaires au traitement de la transaction de paiement à nos prestataires de services techniques, qui agissent pour nous dans le cadre d’un traitement de commande, ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Cela sert à l’exécution du contrat conformément à l’art. 6 alinéa 1 phrase 1 point b du RGPD. Les prestataires de services de paiement collectent en partie eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site web ou via une intégration technique dans le processus de commande. La déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement respectif s’applique à cet égard. Si vous avez des questions concernant nos partenaires pour le traitement des paiements et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser aux coordonnées décrites dans la présente déclaration de protection des données.

4.2 Traitement des données aux fins de la prévention de la fraude et de l’optimisation de nos processus de paiement

Le cas échéant, nous transmettons à nos prestataires de services d’autres données qu’ils utilisent, avec les données nécessaires au traitement du paiement, en tant que nos sous-traitants aux fins de la prévention de la fraude et de l’optimisation de nos processus de paiement (par exemple, facturation, traitement des paiements contestés, assistance à la comptabilité). Cela sert, conformément à l’art. 6 alinéa 1 phrase 1 point f du RGPD, à la sauvegarde de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d’une mise en balance des intérêts à notre protection contre la fraude ou à une gestion efficace des paiements.

4.3 Vérification de l’identité et de la solvabilité lors de la sélection des services de paiement Klarna

Prélèvement automatique Klarna, achat sur facture via Klarna, achat à tempérament Klarna Si vous optez pour les services de paiement de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après « Klarna »), nous vous demandons votre consentement conformément à l’art. 6 alinéa 1 phrase 1 point a du RGPD, afin que nous puissions transmettre à Klarna les données nécessaires au traitement du paiement et à une vérification de l’identité et de la solvabilité. En Allemagne, les agences de renseignements économiques mentionnées dans la déclaration de protection des données de Klarna peuvent être utilisées pour la vérification de l’identité et de la solvabilité. Klarna utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d’un défaut de paiement pour une décision équilibrée sur la justification, l’exécution ou la fin de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message aux coordonnées mentionnées dans la présente déclaration de protection des données. Cela peut avoir pour conséquence que nous ne pourrons plus vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez également révoquer à tout moment votre consentement à cette utilisation des données à caractère personnel auprès de Klarna.

5. Publicité par e-mail

5.1 Newsletter par e-mail sans inscription et votre droit d’opposition

Si nous recevons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d’une marchandise ou d’un service et que vous ne l’avez pas refusé ou que vous ne vous y êtes pas opposé ou que vous êtes inscrit sur la liste Robinson pour les clients basés en Autriche (§ 7 alinéa 2 de la loi autrichienne sur le commerce électronique (ECG)) et en Suisse, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement (sur la base du § 7 alinéa 3 de la loi allemande contre la concurrence déloyale (UWG) pour les clients basés en Allemagne ou sur la base du § 107 alinéa 3 de la loi autrichienne sur les télécommunications (TKG) pour les clients basés en Autriche, ou sur la base de l’art. 3 point o de la loi suisse contre la concurrence déloyale (LCD) pour les clients basés en Suisse) des offres relatives à des produits similaires, tels que ceux déjà achetés, de notre assortiment par e-mail. Cela sert à la sauvegarde de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d’une mise en balance des intérêts à une approche publicitaire de nos clients conformément à l’art. 6 alinéa 1 phrase 1 point f du RGPD. En tant que client basé en Autriche ou en Suisse, vous pouvez refuser cette utilisation de votre adresse e-mail à tout moment, facilement et gratuitement, en envoyant un message aux coordonnées décrites ci-dessous ou via un lien prévu à cet effet dans l’e-mail publicitaire. En tant que client basé en Allemagne, vous pouvez vous opposer à cette utilisation de votre adresse e-mail à tout moment en envoyant un message aux coordonnées décrites ci-dessous ou via un lien prévu à cet effet dans l’e-mail publicitaire, sans que cela n’entraîne d’autres coûts que les coûts de transmission selon les tarifs de base. Après la désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, à moins que vous n’ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l’art. 6 alinéa 1 phrase 1 point a du RGPD ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà, qui est autorisée par la loi et sur laquelle nous vous informons dans la présente déclaration.

5.2 Envoi de newsletters

La newsletter est également envoyée, le cas échéant, par nos prestataires de services dans le cadre d’un traitement pour notre compte. Si vous avez des questions concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser aux coordonnées décrites dans la présente déclaration de protection des données. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a constaté un niveau de protection des données adéquat par décision : Royaume-Uni. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : États-Unis, Australie. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour ce(s) pays. Notre collaboration avec eux repose sur ces garanties : clauses types de protection des données de la Commission européenne.

5.3 Envoi de demandes d’évaluation par e-mail

Si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet pendant ou après votre commande conformément à l’art. 6 alinéa 1 phrase 1 point a du RGPD, nous utilisons votre adresse e-mail pour la demande de soumission d’une évaluation de votre commande via le système d’évaluation que nous utilisons. Ce consentement peut être révoqué à tout moment par un message aux coordonnées décrites dans la présente déclaration de protection des données ou via un lien prévu à cet effet dans la demande d’évaluation. Les demandes d’évaluation sont également envoyées, le cas échéant, par nos prestataires de services dans le cadre d’un traitement pour notre compte. Si vous avez des questions concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser aux coordonnées décrites dans la présente déclaration de protection des données. Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a constaté un niveau de protection des données adéquat par décision : Royaume-Uni

6. Cookies et autres technologies

6.1 Informations générales

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons sur différentes pages des technologies, y compris des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session de navigation, c’est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D’autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Protection de la vie privée sur les terminaux Lors de l’utilisation de notre offre en ligne, nous utilisons des technologies absolument nécessaires pour pouvoir mettre à disposition le service de médias expressément souhaité. L’enregistrement d’informations dans votre terminal ou l’accès à des informations déjà enregistrées dans votre terminal ne nécessitent pas de consentement à cet égard. Pour les fonctions qui ne sont pas absolument nécessaires, l’enregistrement d’informations dans votre terminal ou l’accès à des informations déjà enregistrées dans votre terminal nécessite votre consentement. Nous vous informons qu’en cas de non-octroi du consentement, certaines parties du site web peuvent ne pas être utilisables sans restriction. Les consentements que vous avez éventuellement accordés restent valables jusqu’à ce que vous adaptiez ou réinitialisiez les paramètres respectifs de votre terminal. Traitement ultérieur éventuel des données par des cookies et d’autres technologies Nous utilisons les technologies qui sont impérativement nécessaires à l’utilisation de certaines fonctions de notre site web (par exemple, la fonction de panier d’achat). Grâce à ces technologies, l’adresse IP, l’heure de la visite, les informations sur l’appareil et le navigateur ainsi que les informations sur votre utilisation de notre site web (par exemple, les informations sur le contenu du panier d’achat) sont collectées et traitées. Cela sert, dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, à des intérêts légitimes prépondérants à une présentation optimisée de notre offre conformément à l’art. 6 alinéa 1 phrase 1 point f du RGPD. De plus, nous utilisons des technologies pour remplir les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple, pour pouvoir prouver les consentements au traitement de vos données à caractère personnel) ainsi que pour l’analyse web et le marketing en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective pour le traitement des données, dans les sections suivantes de la présente déclaration de protection des données. Vous trouverez les paramètres des cookies pour votre navigateur sous les liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™ Dans la mesure où vous avez consenti à l’utilisation des technologies conformément à l’art. 6 alinéa 1 phrase 1 point a du RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message aux coordonnées décrites dans la déclaration de protection des données. Vous pouvez également consulter le lien suivant : https://augletics.de/datenschutzhinweise/. Si les cookies ne sont pas acceptés, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

6.2 Utilisation de Borlabs pour la gestion des consentements

Sur notre site web, nous utilisons le plugin Borlabs Cookie (« Borlabs ») afin de vous informer sur les cookies et les autres technologies que nous utilisons sur notre site web, ainsi que pour recueillir, gérer et documenter votre éventuel consentement nécessaire au traitement de vos données personnelles par ces technologies. Ceci est nécessaire conformément à l’art. 6, al. 1, phrase 1, point c) du RGPD pour remplir notre obligation légale conformément à l’art. 7, al. 1 du RGPD de pouvoir prouver votre consentement au traitement de vos données personnelles, auquel nous sommes soumis. Borlabs est une offre de Borlabs – Benjamin A. Bornschein Georg-Wilhelm-Str. 17, 21107 Hambourg, Allemagne. Lors de la visite de notre site web, le serveur web de Borlabs enregistre un cookie Borlabs, qui contient des informations sur la durée de vie et la version du cookie, des informations sur l’appareil et le navigateur, ainsi que des informations sur votre comportement en matière de consentement. Aucune transmission de données personnelles à Borlabs n’a lieu. Vos données seront supprimées après un an, à moins que vous n’ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l’art. 6, al. 1, phrase 1, point a) du RGPD ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà, qui est autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

6.3 Utilisation de Calendly

Sur notre site web, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous avec nous. Pour la prise de rendez-vous, nous utilisons l’outil « Calendly ». Le fournisseur est Calendly LLC, 271 17th St NW, 10th Floor, Atlanta, Georgia 30363, USA (ci-après « Calendly »).

Aux fins de la prise de rendez-vous, veuillez saisir les données demandées et la date souhaitée dans le masque prévu à cet effet. Les données saisies sont utilisées pour la planification, la réalisation et, le cas échéant, pour le suivi du rendez-vous. Les données du rendez-vous sont stockées pour nous sur les serveurs de Calendly, dont vous pouvez consulter la déclaration de confidentialité ici : https://calendly.com/privacy.

Les données que vous avez saisies restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données disparaisse. Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation – restent inchangées.

La base juridique du traitement des données est l’art. 6, al. 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à une prise de rendez-vous aussi simple que possible avec les personnes intéressées et les clients. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement a lieu exclusivement sur la base de l’art. 6, al. 1, point a) du RGPD et de l’art. 25, al. 1 du TTDSG, dans la mesure où le consentement comprend le stockage de cookies ou l’accès à des informations dans le terminal de l’utilisateur (par ex. le fingerprinting de l’appareil) au sens du TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://calendly.com/pages/dpa.

L’entreprise dispose d’une certification selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis, qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors des traitements de données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur en cliquant sur le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6050.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (AVV) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat prescrit par la loi sur la protection des données , qui garantit que celui-ci traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

7. Utilisation de cookies et d’autres technologies à des fins d’analyse web et de publicité

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, phrase 1, point a) du RGPD, nous utilisons sur notre site web les cookies et autres technologies de fournisseurs tiers suivants. Après la disparition de la finalité et la fin de l’utilisation de la technologie respective par nos soins, les données collectées dans ce contexte sont supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur vos possibilités de révocation dans la section « Cookies et autres technologies ». Vous trouverez de plus amples informations, y compris la base de notre collaboration avec les différents fournisseurs, dans les technologies individuelles. Si vous avez des questions sur les fournisseurs et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser aux coordonnées décrites dans la présente déclaration de confidentialité.

7.1 Utilisation des services Google à des fins d’analyse web et de publicité

Nous utilisons les technologies de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google ») présentées ci-dessous. Les informations collectées automatiquement par les technologies Google concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, où elles sont stockées. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre collaboration avec eux repose sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Si votre adresse IP est collectée via les technologies Google, elle sera raccourcie avant d’être stockée sur les serveurs de Google par l’activation de l’anonymisation IP. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google et y est raccourcie. Dans la mesure où rien d’autre n’est indiqué pour les différentes technologies, le traitement des données a lieu sur la base d’un accord conclu entre les responsables conjoints conformément à l’art. 26 du RGPD pour la technologie respective. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans les informations sur la protection des données de Google.

Google Analytics

À des fins d’analyse de sites web, Google Analytics collecte et enregistre automatiquement des données (adresse IP, date de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web) à partir desquelles des profils d’utilisation sont créés sous forme de pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Votre adresse IP n’est en principe pas fusionnée avec d’autres données de Google. Le traitement des données a lieu sur la base d’un accord sur le traitement des commandes par Google. Afin d’optimiser la commercialisation de notre site web, nous avons activé les paramètres de partage de données pour « Produits et services Google ». Ainsi, Google peut accéder aux données collectées et traitées par Google Analytics et les utiliser ensuite pour améliorer les services Google. Le partage de données avec Google dans le cadre de ces paramètres de partage de données a lieu sur la base d’un accord supplémentaire entre les responsables. Nous n’avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par Google. Afin d’optimiser la commercialisation de notre site web, nous utilisons la fonction dite User-ID-Funktion. Grâce à cette fonction, nous pouvons attribuer à vos données d’interaction d’une ou plusieurs sessions sur nos présences en ligne un ID unique et permanent et ainsi analyser votre comportement d’utilisateur au-delà des appareils et des sessions. Pour la création et la réalisation de tests, nous utilisons en outre la fonction d’extension de Google Analytics Google Optimize. Pour l’analyse web, la fonction d’extension de Google Analytics Google Signals permet un « Cross-Device Tracking ». Dans la mesure où vos appareils connectés à Internet sont liés à votre compte Google et que vous avez activé le paramètre « publicité personnalisée » dans votre compte Google, Google peut établir des rapports sur votre comportement d’utilisation (notamment le nombre d’utilisateurs tous appareils confondus), même si vous changez de terminal. Un traitement de données personnelles par nos soins n’a pas lieu dans cette mesure, nous recevons uniquement des statistiques établies sur la base de Google Signals. À des fins d’analyse web et de publicité, la fonction d’extension de Google Analytics, le cookie dit DoubleClick-Cookie, permet de reconnaître votre navigateur lors de la visite d’autres sites web. Google utilisera ces informations pour établir des rapports sur les activités des sites web et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation des sites web.

Google AdSense

Notre site web commercialise via Google AdSense de l’espace pour les annonces de fournisseurs tiers. Ces annonces vous sont affichées à différents endroits de ce site web. Le cookie dit DoubleClick permet l’affichage de publicités ciblées en fonction des intérêts grâce à la collecte et au traitement de données (adresse IP, date de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web) ainsi qu’à l’attribution automatique d’un UserID pseudonyme, à l’aide duquel les intérêts sont déterminés en fonction des visites de ce site web et d’autres sites web.

Google Ads

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Google ainsi que sur les sites web de tiers, le cookie dit Google Remarketing est placé lors de la visite de notre site web, ce qui permet automatiquement une publicité basée sur les intérêts grâce à la collecte et au traitement de données (adresse IP, date de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web) et au moyen d’un CookieID pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées. Un traitement des données allant au-delà n’a lieu que si vous avez activé le paramètre « publicité personnalisée » dans votre compte Google. Si vous êtes connecté à Google dans ce cas lors de la visite de notre site web, Google utilise vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing tous appareils confondus. Pour l’analyse des sites web et le suivi des événements, nous mesurons via le Google Ads Conversion Tracking votre comportement d’utilisation ultérieur lorsque vous êtes arrivé sur notre site web via une annonce publicitaire de Google Ads. À cet effet, des cookies peuvent être utilisés et des données (adresse IP, date de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web sur la base d’événements que nous avons définis, comme par exemple la visite d’un site web ou l’inscription à une newsletter) peuvent être collectées, à partir desquelles des profils d’utilisation sont créés sous forme de pseudonymes.

Google Maps

Pour la représentation visuelle d’informations géographiques, Google Maps collecte des données sur votre utilisation des fonctions Maps, notamment l’adresse IP ainsi que les données de localisation, les transmet à Google et les traite ensuite. Nous n’avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.

Google reCAPTCHA

Afin de nous protéger contre l’utilisation abusive de nos formulaires web ainsi que contre le spam par des logiciels automatisés (bots), Google reCAPTCHA collecte des données (adresse IP, date de la visite, informations sur le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web) et effectue une analyse de votre utilisation de notre site web au moyen d’un JavaScript ainsi que de cookies. En outre, d’autres cookies stockés par les services Google dans votre navigateur sont évalués. Une lecture ou un enregistrement de données personnelles à partir des champs de saisie du formulaire respectif n’a pas lieu.

Google Fonts

Pour la représentation uniforme des contenus sur notre site web, le code de script « Google Fonts » collecte des données (adresse IP, date de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur), les transmet à Google et les traite ensuite. Nous n’avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.

YouTube Video Plugin

Pour l’intégration de contenus de tiers, le YouTube Video Plugin collecte des données (adresse IP, date de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur) dans le mode de protection des données étendu que nous utilisons, les transmet à Google et les traite ensuite, uniquement si vous lancez une vidéo.

7.2 Utilisation des services Facebook à des fins d’analyse web et de publicité

Utilisation de Facebook Pixel

Nous utilisons le Facebook Pixel dans le cadre des technologies de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook (by Meta) » bzw. “Meta Platforms Ireland“). Avec le Facebook Pixel, des données (adresse IP, date de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web sur la base d’événements que nous avons définis, comme par exemple la visite d’un site web ou l’inscription à une newsletter) sont automatiquement collectées et enregistrées, à partir desquelles des profils d’utilisation sont créés sous forme de pseudonymes. Dans le cadre de la mise en correspondance dite étendue des données, des informations sont en outre collectées et enregistrées sous forme hachée à des fins de mise en correspondance, avec lesquelles des personnes physiques peuvent être identifiées (par ex. noms, adresses e-mail et numéros de téléphone). À cet effet, un cookie est automatiquement placé par le Facebook Pixel lors de la visite de notre site web, ce qui permet automatiquement de reconnaître votre navigateur lors de la visite d’autres sites web au moyen d’un CookieID pseudonyme. Facebook (by Meta) fusionnera ces informations avec d’autres données de votre compte Facebook et les utilisera pour établir des rapports sur les activités des sites web et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation des sites web, notamment de la publicité personnalisée et basée sur des groupes. Les informations collectées automatiquement par les technologies Facebook (by Meta) concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, où elles sont stockées. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Dans la mesure où la transmission de données vers les États-Unis relève de notre responsabilité, notre coopération repose sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Facebook dans les informations sur la protection des données de Facebook (by Meta).

Facebook Analysen

Dans le cadre des Facebook Business-Tools, des statistiques sur les activités des visiteurs sur notre site web sont établies à partir des données collectées avec le Facebook Pixel concernant votre utilisation de notre site web. Le traitement des données a lieu sur la base d’un accord sur le traitement des commandes par Facebook (by Meta). Votre analyse sert à la présentation et à la commercialisation optimales de notre site web.

Facebook Ads (Werbeanzeigenmanager)

Via Facebook Ads, nous faisons de la publicité pour ce site web sur Facebook (by Meta) ainsi que sur d’autres plateformes. Nous déterminons les paramètres de la campagne publicitaire respective. Facebook (by Meta) est responsable de la mise en œuvre précise, notamment de la décision concernant le placement des annonces auprès des différents utilisateurs. Dans la mesure où rien d’autre n’est indiqué pour les différentes technologies, le traitement des données a lieu sur la base d’un accord entre les responsables conjoints conformément à l’art. 26 du RGPD. La responsabilité conjointe se limite à la collecte des données et à leur transmission à Meta Platforms Ireland. Le traitement ultérieur des données par Meta Platforms Ireland n’est pas concerné. Sur la base des statistiques établies via Facebook Pixel concernant les activités des visiteurs sur notre site web, nous exploitons via Facebook Custom Audience de la publicité basée sur des groupes sur Facebook (by Meta) en déterminant les caractéristiques du groupe cible respectif. Dans le cadre de la mise en correspondance étendue des données (voir ci-dessus) qui a lieu pour déterminer le groupe cible respectif, Facebook (by Meta) agit en tant que notre sous-traitant. Sur la base du Cookie-ID pseudonyme placé par le Facebook Pixel et des données collectées concernant votre comportement d’utilisation sur notre site web, nous exploitons via Facebook Pixel Remarketing de la publicité personnalisée. Via Facebook Pixel Conversions, nous mesurons votre comportement d’utilisation ultérieur à des fins d’analyse web et de suivi des événements lorsque vous êtes arrivé sur notre site web via une annonce publicitaire de Facebook Ads. Le traitement des données a lieu sur la base d’un accord sur le traitement des commandes par Facebook (by Meta).

8. Intégration du Trusted Shops Trustbadge/ d’autres widgets

Pour afficher les prestations de Trusted Shops (par ex. label de qualité, évaluations collectées) ainsi que pour proposer les produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande, des widgets Trusted Shops (par ex. Trusted Shops Trustbadge) sont intégrés sur ce site web. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants, dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, à une commercialisation optimale en permettant un achat sécurisé conformément à l’art. 6, al. 1, phrase 1, point f du RGPD. Le Trustbadge et les services qui y sont liés sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne (Trusted Shops), avec laquelle nous sommes conjointement responsables de la protection des données conformément à l’art. 26 du RGPD. Nous vous informons ci-après, dans le cadre de ces informations sur la protection des données, des principaux éléments du contrat conformément à l’art. 26, al. 2 du RGPD. Dans le cadre de la responsabilité conjointe existant entre nous et Trusted Shops GmbH, veuillez, pour toute question relative à la protection des données et pour faire valoir vos droits, vous adresser de préférence à Trusted Shops GmbH, dont vous trouverez les coordonnées ici. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données en cliquant sur le lien suivant ici. Indépendamment de cela, vous pouvez toujours nous contacter en utilisant les coordonnées décrites dans la présente déclaration de protection des données. Votre demande sera alors, si nécessaire, transmise à l’autre responsable pour qu’il y réponde.

8.1 Traitement des données lors de l’intégration du Trustbadge/d’autres widgets

Le Trustbadge est mis à disposition dans le cadre d’une responsabilité conjointe par un fournisseur de CDN (Content-Delivery-Network) américain. Un niveau de protection des données adéquat est garanti par des clauses standard de protection des données et d’autres mesures contractuelles. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Trusted Shops GmbH ici. Lors de l’appel du Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal de serveur, qui contient également votre adresse IP, la date et l’heure de l’appel, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d’accès) et documente l’appel. L’adresse IP est anonymisée immédiatement après la collecte, de sorte que les données enregistrées ne peuvent pas être attribuées à votre personne. Les données anonymisées sont notamment utilisées à des fins statistiques et d’analyse des erreurs.

8.2 Traitement des données après la conclusion de la commande

Après la conclusion de la commande, votre adresse e-mail hachée par une fonction cryptologique à sens unique est transmise à Trusted Shops GmbH. La base juridique est l’art. 6, al. 1, phrase 1, point f du RGPD. Cela sert à vérifier si vous êtes déjà enregistré pour des services auprès de Trusted Shops GmbH et est donc nécessaire à la réalisation de nos intérêts légitimes prépondérants et de ceux de Trusted Shops à fournir la protection des acheteurs et les prestations d’évaluation transactionnelles liées à la commande concrète conformément à l’art. 6, al. 1, phrase 1, point f du RGPD. Si tel est le cas, le traitement ultérieur a lieu conformément à l’accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops. Si vous n’êtes pas encore enregistré pour les services, vous aurez ensuite la possibilité de le faire pour la première fois. Le traitement ultérieur après l’enregistrement est également régi par l’accord contractuel avec Trusted Shops GmbH. Si vous ne vous enregistrez pas, toutes les données transmises seront automatiquement supprimées par Trusted Shops GmbH et il ne sera alors plus possible d’établir un lien avec une personne. Trusted Shops fait appel à des prestataires de services dans les domaines de l’hébergement, du monitoring et du logging. La base juridique est l’art. 6, al. 1, point f du RGPD aux fins de garantir un fonctionnement sans perturbation. Un traitement peut alors avoir lieu dans des pays tiers (États-Unis et Israël). Un niveau de protection des données adéquat est garanti dans le cas des États-Unis par des clauses standard de protection des données et d’autres mesures contractuelles, ainsi que dans le cas d’Israël par une décision d’adéquation.

9. ManageWP

Nous gérons ce site web à l’aide de l’outil ManageWP. Le fournisseur est GoDaddy.com WP Europe, Trg republike 5, 11000 Belgrade, Serbie (ci-après ManageWP). Avec ManageWP, nous pouvons entre autres surveiller la sécurité et la performance de notre site web et effectuer des sauvegardes automatiques. ManageWP a donc accès à l’ensemble du contenu du site web, y compris nos bases de données. ManageWP est hébergé sur les serveurs du fournisseur. L’utilisation de ManageWP se fait sur la base de l’art. 6, al. 1, point f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à un fonctionnement aussi efficace et sûr que possible de son ou de ses sites web. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement a lieu exclusivement sur la base de l’art. 6, al. 1, point a du RGPD et de l’art. 25, al. 1 de la TTDSG, dans la mesure où le consentement comprend le stockage de cookies ou l’accès à des informations dans le terminal de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil) au sens de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Traitement des commandes Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (AVV) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat prescrit par la loi sur la protection des données, qui garantit que celui-ci traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

10. Médias sociaux

Notre présence en ligne sur Facebook (par Meta), Instagram (par Meta), Youtube, LinkedIn

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement à cet effet conformément à l’art. 6, al. 1, phrase 1, point a du RGPD au fournisseur de médias sociaux concerné, vos données sont automatiquement collectées et enregistrées à des fins d’étude de marché et de publicité lors de la visite de nos présences en ligne sur les médias sociaux susmentionnés, à partir desquelles des profils d’utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés pour diffuser par exemple des annonces publicitaires à l’intérieur et à l’extérieur des plateformes, qui sont susceptibles de correspondre à vos intérêts. Des cookies sont généralement utilisés à cet effet. Veuillez consulter les informations détaillées sur le traitement et l’utilisation des données par le fournisseur de médias sociaux concerné ainsi qu’une possibilité de contact et vos droits et possibilités de paramétrage à cet égard pour protéger votre vie privée dans les informations sur la protection des données des fournisseurs mentionnées ci-dessous. Si vous avez néanmoins besoin d’aide à ce sujet, vous pouvez nous contacter. Facebook (par Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland sur votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook (par Meta) sont généralement transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA et y sont enregistrées. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre collaboration avec eux repose sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données dans le cadre de la visite d’une fanpage Facebook (par Meta) se fait sur la base d’un accord entre les responsables conjoints conformément à l’art. 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations (informations sur les données Insights) ici. Instagram (par Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland sur votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA et y sont enregistrées. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre collaboration avec eux repose sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données dans le cadre de la visite d’une fanpage Instagram (par Meta) se fait sur la base d’un accord entre les responsables conjoints conformément à l’art. 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations (informations sur les données Insights) ici. YouTube est une offre de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations collectées automatiquement par Google sur votre utilisation de notre présence en ligne sur YouTube sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA et y sont enregistrées. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre collaboration avec eux repose sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. LinkedIn est une offre de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (« LinkedIn »). Les informations collectées automatiquement par LinkedIn sur votre utilisation de notre présence en ligne sur LinkedIn sont généralement transmises à un serveur de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA et y sont enregistrées. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre collaboration avec eux repose sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

11. Possibilités de contact et vos droits

11.1 Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

• conformément à l’art. 15 du RGPD, le droit d’obtenir des informations sur vos données personnelles que nous traitons, dans la mesure qui y est indiquée ;
• conformément à l’art. 16 du RGPD, le droit d’exiger la rectification immédiate des données personnelles incorrectes ou le complément de vos données personnelles enregistrées chez nous ;
• conformément à l’art. 17 du RGPD, le droit d’exiger la suppression de vos données personnelles enregistrées chez nous, à moins que le traitement ultérieur ne soit
  • nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information ;
  • nécessaire au respect d’une obligation légale ;
  • nécessaire pour des raisons d’intérêt public ou
  • nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice ;
• conformément à l’art. 18 du RGPD, le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
  • vous contestez l’exactitude des données ;
  • le traitement est illicite, mais vous vous opposez à leur suppression ;
  • nous n’avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou
  • vous vous êtes opposé au traitement conformément à l’art. 21 du RGPD ;
• conformément à l’art. 20 du RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou d’exiger leur transmission à un autre responsable ;
• conformément à l’art. 77 du RGPD, le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou du siège de notre entreprise.

Droit d’opposition Dans la mesure où nous traitons des données personnelles comme expliqué ci-dessus pour préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l’avenir. Si le traitement a lieu à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Dans la mesure où le traitement a lieu à d’autres fins, vous ne disposez d’un droit d’opposition qu’en cas de raisons tenant à votre situation particulière. Après l’exercice de votre droit d’opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, à moins que nous ne puissions justifier des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice. Cela ne s’applique pas si le traitement a lieu à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin.

11.2 Possibilités de contact

Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l’utilisation de vos données personnelles, pour toute demande de renseignements, de rectification, de limitation ou de suppression de données, ainsi que pour toute révocation de consentements accordés ou opposition à une utilisation spécifique des données, veuillez vous adresser directement à nous en utilisant les coordonnées figurant dans nos mentions légales. Délégué à la protection des données : Trusted Shops GmbH Subbelrather Str. 15c 50823 Cologne Allemagne +49 221 77536 5151 dsgvo@trustedshops.de Déclaration de protection des données créée avec le Trusted Shops Rechtstexter Version : 10.08.2022