Prélèvement automatique Klarna
Vous accordez à Klarna un mandat de prélèvement SEPA. Klarna vous informera de la date du débit de votre compte (ce qu'on appelle une « prenotification »). Le débit sera effectué après l'expédition de la marchandise.

Achat en plusieurs fois via Klarna
Vous pouvez régler le montant de la facture en mensualités d'au moins 1/24 du montant total. Le montant minimum de chaque versement est de 6,95 euros.

Carte de crédit Klarna
Au cours du processus de commande, vous saisissez vos informations de carte de crédit. Votre carte sera débitée par Klarna immédiatement après la passation de la commande. Aucune vérification d'adresse ni de solvabilité n'est effectuée.

Paiement en espèces lors du retrait de votre commande
Vous payez le montant de la facture en espèces lors du retrait.

6. Droit de rétractation

La marchandise demeure notre propriété jusqu'au paiement intégral. Pour les clients domiciliés en Suisse, nous nous réservons le droit d'inscrire une mention correspondante dans le registre de réserve de propriété.
Pour les entrepreneurs, il est en outre convenu ce qui suit : Nous nous réservons la propriété des marchandises jusqu'au paiement intégral de toutes les créances issues d'une relation commerciale en cours. Vous êtes autorisé à revendre les marchandises faisant l'objet de réserve de propriété dans le cadre de votre activité commerciale normale ; indépendamment de toute association ou mélange de ces marchandises avec de nouveaux articles, vous cédez par anticipation à hauteur du montant figurant sur la facture toutes les créances générées par cette revente, et nous acceptons cette cession. Vous conservez le droit de recouvrer ces créances ; toutefois, nous pouvons également procéder nous-mêmes à leur encaissement dans la mesure où vous ne respectez pas vos obligations de paiement. Les garanties auxquelles nous avons droit seront, sur votre demande, libérées dans la mesure où la valeur de réalisation de ces garanties dépasse la valeur des créances impayées de plus de 10 %.

8. dommages dus au transport

Pour les consommateurs, les dispositions suivantes s'appliquent :
Si des marchandises vous sont livrées avec des dommages de transport apparents, veuillez signaler ces défauts dès que possible auprès du livreur et nous contacter immédiatement. Le fait de ne pas déposer de réclamation ou de ne pas prendre contact n'affecte en rien vos droits légaux et leur mise en œuvre, en particulier vos droits de garantie. Cependant, vous nous aidez ainsi à faire valoir nos propres revendications à l'encontre du transporteur ou de l'assurance transport.

9.1 Droit de garantie en cas de défauts

La garantie légale en cas de défauts s'applique. Pour obtenir des informations sur d'éventuelles garanties supplémentaires et leurs conditions exactes, veuillez consulter les informations disponibles pour chaque produit ainsi que les pages d'information spécifiques de la boutique en ligne.

Pour les consommateurs basés en Suisse, les règles suivantes s'appliquent:
Vous devez, dès que cela est raisonnablement possible selon les usages commerciaux habituels, vérifier la nature de la chose reçue et, en cas de défauts dont le vendeur doit garantir, lui en notifier immédiatement la survenance. Si le consommateur omet de le faire, la chose achetée sera réputée acceptée, sauf pour les défauts qui ne pouvaient être décelés lors d’un examen habituel. Si de tels défauts se manifestent ultérieurement, la réclamation doit être faite immédiatement après leur découverte, à défaut de quoi la chose sera également réputée acceptée en ce qui concerne ces défauts.

Veuillez retourner le produit défectueux accompagné d'une description du défaut. Vous supportez les frais de transport encourus. Nous assurons la garantie en corrigeant les défauts. Ceci se fait, à notre choix, soit par l'élimination du défaut (réparation), soit par la livraison d'un produit sans défaut (remplacement). Si la prestation de réparation échoue, vous aurez le droit de résilier le contrat. Cela ne s'applique pas en cas de défauts mineurs. Le droit à une réduction de prix est exclu.

9.2 Garanties et service après-vente

Vous trouverez, pour chaque produit et sur des pages d'information spécifiques dans la boutique en ligne, des informations concernant d'éventuelles garanties supplémentaires applicables ainsi que leurs conditions exactes.

Service après-vente :notre équipe de service après-vente est à votre disposition du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00 au numéro suivant : + 33 (0)1 89 48 06 44. En dehors de ces horaires et pendant le week-end, nous vous recommandons d'envoyer un message par e-mail ou via WhatsApp.

Pour les réclamations relatives aux dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution, notre responsabilité demeure toujours illimitée.

• En cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé,
• En cas de violation intentionnelle ou de manquement par négligence grave à une obligation,
• En cas de promesse de garantie, dans la mesure où cela a été convenu, ou
• Dans la mesure où la loi sur la responsabilité du fait des produits trouve application.

En cas de violation d’obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales), dont l’exécution rend possible la bonne exécution du contrat et sur lesquelles la partie contractante peut légitimement compter, en cas de légère négligence de notre part, de celle de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d’exécution, notre responsabilité financière est limitée au dommage prévisible lors de la conclusion du contrat, dommage dont la survenance est généralement à prévoir.
Par ailleurs, les demandes de dommages et intérêts sont exclues.

Nous nous sommes soumis aux codes de conduite suivants :

• Trusted Shops (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_fr.pdf)

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (OS) que vous trouverez ici Nous ne sommes ni obligés, ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant une instance de médiation pour consommateurs.